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編集の要約なし
>島田「にかい」 |
>島田「にかい」 細編集の要約なし |
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== なぜ炎上するのか == | == なぜ炎上するのか == | ||
===なぜ炎上は頻繁に起こるのか=== | ====なぜ炎上は頻繁に起こるのか==== | ||
| 285行目: | 285行目: | ||
スマホは便利ですよね。特に近年はインターフェイスが改良されて、どんどん使いやすくなっていますし、見るのにお金がかからないコンテンツも豊富になりました。それゆえスマホを見る時間は年々増えていますし、ＳＮＳを開く回数も以前と比べて増えたことでしょう。<br> | スマホは便利ですよね。特に近年はインターフェイスが改良されて、どんどん使いやすくなっていますし、見るのにお金がかからないコンテンツも豊富になりました。それゆえスマホを見る時間は年々増えていますし、ＳＮＳを開く回数も以前と比べて増えたことでしょう。<br> | ||
スマホとＳＮＳの普及 | =====スマホとＳＮＳの普及===== | ||
私たちの暮らしの中に浸透したスマホ、そして'''ＳＮＳの普及'''も炎上件数増加の理由に挙げられるでしょう。<br> | 私たちの暮らしの中に浸透したスマホ、そして'''ＳＮＳの普及'''も炎上件数増加の理由に挙げられるでしょう。<br> | ||
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つまり、'''ツイッターのやりとりの中では怒りが生まれやすい'''といえます。<br> | つまり、'''ツイッターのやりとりの中では怒りが生まれやすい'''といえます。<br> | ||
ツイッターは炎上の温床になっている | =====ツイッターは炎上の温床になっている===== | ||
ツイッターをやっている人の意識は、有名人でもないかぎり「鍵アカウント」に近い意識でやっているのが実情かもしれません。たとえパブリックに公開されるプライバシー設定でも、フォロワーしか見てないと勘違いしているのです。しかし、それは大きな間違いで、あなたの'''ツイートは世界中の人に見られる'''危険性があるということを決して忘れてはいけません。<br> | ツイッターをやっている人の意識は、有名人でもないかぎり「鍵アカウント」に近い意識でやっているのが実情かもしれません。たとえパブリックに公開されるプライバシー設定でも、フォロワーしか見てないと勘違いしているのです。しかし、それは大きな間違いで、あなたの'''ツイートは世界中の人に見られる'''危険性があるということを決して忘れてはいけません。<br> | ||
| 304行目: | 304行目: | ||
常にスマホが手元にあるおかげで、'''投稿するまでの時間が短くなったこと'''も「燃えやすさ」に一役買っている気がします。推敲をしないで動物的な感覚ですぐに投稿してしまう。スマホの功罪は計り知れません。 | 常にスマホが手元にあるおかげで、'''投稿するまでの時間が短くなったこと'''も「燃えやすさ」に一役買っている気がします。推敲をしないで動物的な感覚ですぐに投稿してしまう。スマホの功罪は計り知れません。 | ||
炎上の原動力の一つは怒り | =====炎上の原動力の一つは怒り===== | ||
炎上を起こす原動力は何でしょうか。<br> | 炎上を起こす原動力は何でしょうか。<br> | ||
| 319行目: | 319行目: | ||
それでも現在に至るまで、「バイトテロ」は後を絶ちません。 | それでも現在に至るまで、「バイトテロ」は後を絶ちません。 | ||
いびつな正義感が起こした炎上 | =====いびつな正義感が起こした炎上===== | ||
スマイリーキクチさんを執拗に攻撃した人たちは怒りや正義感を原動力としていました。ただし、「その根拠となる情報が間違っていたとしたら」という前提が頭から欠落していたのです。<br> | スマイリーキクチさんを執拗に攻撃した人たちは怒りや正義感を原動力としていました。ただし、「その根拠となる情報が間違っていたとしたら」という前提が頭から欠落していたのです。<br> | ||
| 327行目: | 327行目: | ||
この事件は最終的に19人もの検挙者を出しました。詳しくはこの後の対談をご覧ください。 | この事件は最終的に19人もの検挙者を出しました。詳しくはこの後の対談をご覧ください。 | ||
炎上を焚きつける外野の存在 | =====炎上を焚きつける外野の存在===== | ||
ネットへの書き込みは匿名性が高いものです。ただし、完全な匿名とは少し違います。それを過信している方も多いようで、誹謗中傷を書き込んで実際に検挙される人が後を絶ちません。<br> | ネットへの書き込みは匿名性が高いものです。ただし、完全な匿名とは少し違います。それを過信している方も多いようで、誹謗中傷を書き込んで実際に検挙される人が後を絶ちません。<br> | ||
| 342行目: | 342行目: | ||
これは被災者よりも当事者以外が怒っていることが多いのが印象的です。こうあるべきだという自分の規範から外れた他人の行為を正義感や怒りに基づき糾弾するのです。<br> | これは被災者よりも当事者以外が怒っていることが多いのが印象的です。こうあるべきだという自分の規範から外れた他人の行為を正義感や怒りに基づき糾弾するのです。<br> | ||
ルールやマナーと妬み | =====ルールやマナーと妬み===== | ||
ルールやマナーに対する話題も炎上を起こしやすいものです。<br> | ルールやマナーに対する話題も炎上を起こしやすいものです。<br> | ||
| 352行目: | 352行目: | ||
この世の中の'''不寛容さが炎上を起こしている'''とも言えます。<br> | この世の中の'''不寛容さが炎上を起こしている'''とも言えます。<br> | ||
炎上をマーケティング | =====炎上をマーケティング===== | ||
なにを言っても炎上する人がいます。逆張りの意見をいうことで人の目を引くという狙いもあるのかもしれません。<br> | なにを言っても炎上する人がいます。逆張りの意見をいうことで人の目を引くという狙いもあるのかもしれません。<br> | ||
| 366行目: | 366行目: | ||
かつて台湾籍を有し、政党党首を歴任した蓮舫議員などに対しては、常に批判的な目を向ける人がいます。二重国籍問題から端を発したバッシングは、もはや政策ではなく人格攻撃を目的としているように見えることもあります。彼女たちは何をしても誹謗中傷の対象となります。 | かつて台湾籍を有し、政党党首を歴任した蓮舫議員などに対しては、常に批判的な目を向ける人がいます。二重国籍問題から端を発したバッシングは、もはや政策ではなく人格攻撃を目的としているように見えることもあります。彼女たちは何をしても誹謗中傷の対象となります。 | ||
守りたいという純粋な気持ちが炎上を引き起こす | =====守りたいという純粋な気持ちが炎上を引き起こす===== | ||
嫌中嫌韓、いわゆるネトウヨになる中年層が多いというニュースが話題になりました。<br> | 嫌中嫌韓、いわゆるネトウヨになる中年層が多いというニュースが話題になりました。<br> | ||
| 380行目: | 380行目: | ||
応援するタレントが生命の危機にさらされたという事実。さらに、事態を沈静化させるために開いたはずの会見が風向きをさらに悪くしたことで、炎上の火勢は衰えることはありませんでした。 | 応援するタレントが生命の危機にさらされたという事実。さらに、事態を沈静化させるために開いたはずの会見が風向きをさらに悪くしたことで、炎上の火勢は衰えることはありませんでした。 | ||
===さらに燃え上がり、祭りが加速する理由=== | ====さらに燃え上がり、祭りが加速する理由==== | ||
炎上する対象や、それに対する人間の感情、考え方は様々ですが、炎上が加速するシステムは明白です。<br> | 炎上する対象や、それに対する人間の感情、考え方は様々ですが、炎上が加速するシステムは明白です。<br> | ||
| 404行目: | 404行目: | ||
まとめサイトの広告収入で稼ごうという人も多く、このようなサイトは乱立しています。 | まとめサイトの広告収入で稼ごうという人も多く、このようなサイトは乱立しています。 | ||
炎上を悪化させる特定班の存在 | =====炎上を悪化させる特定班の存在===== | ||
一般人が炎上するとかならず現れるのが特定班です。あの問題を起こしたのはどんな人なのだろうという興味は誰もが抱くものですが、実際にまとめサイトなどを見ると、炎上した人間の個人情報が詳細に書いてあることもあります。<br> | 一般人が炎上するとかならず現れるのが特定班です。あの問題を起こしたのはどんな人なのだろうという興味は誰もが抱くものですが、実際にまとめサイトなどを見ると、炎上した人間の個人情報が詳細に書いてあることもあります。<br> | ||
| 416行目: | 416行目: | ||
情報をストックして土台ができると、さらに広いところから情報が集まる。このようにして、炎上はどんどん大きく広がっていきます。 | 情報をストックして土台ができると、さらに広いところから情報が集まる。このようにして、炎上はどんどん大きく広がっていきます。 | ||
炎上させる人のモチベーションとは | =====炎上させる人のモチベーションとは===== | ||
そもそも、炎上させる人たちはどんな気持ちで行動しているのでしょうか。<br> | そもそも、炎上させる人たちはどんな気持ちで行動しているのでしょうか。<br> | ||
| 588行目: | 588行目: | ||
== まずは炎上しないために == | == まずは炎上しないために == | ||
===１ 表現に気をつける、想像力をもって=== | ====１ 表現に気をつける、想像力をもって==== | ||
投稿することを心がける</div> | 投稿することを心がける</div> | ||
炎上とは、人の感情・価値観・人が持っている基準（正義感や倫理観など）に引っかかるときに、起こりうるというお話をしました。<br> | 炎上とは、人の感情・価値観・人が持っている基準（正義感や倫理観など）に引っかかるときに、起こりうるというお話をしました。<br> | ||
| 607行目: | 607行目: | ||
これらに関わる表現は'''受け手が二極化している、あるいはセンシティブなもの'''であり、投稿には細心の注意が必要です。 | これらに関わる表現は'''受け手が二極化している、あるいはセンシティブなもの'''であり、投稿には細心の注意が必要です。 | ||
読み手がどう思うかを常に意識する | =====読み手がどう思うかを常に意識する===== | ||
極論を言ってしまえば、これらの表現をしないことが炎上を避けることにつながるのでしょうが、それでは、表現の自由が保証された社会とは言えません。<br> | 極論を言ってしまえば、これらの表現をしないことが炎上を避けることにつながるのでしょうが、それでは、表現の自由が保証された社会とは言えません。<br> | ||
| 616行目: | 616行目: | ||
一括りにした物言いの方が楽ですし、ウケるのはわかりますが、大雑把に一括りにせず丁寧に表現することが大切なのです。<br> | 一括りにした物言いの方が楽ですし、ウケるのはわかりますが、大雑把に一括りにせず丁寧に表現することが大切なのです。<br> | ||
===２ なぜそう思ったのか理由を書く=== | ====２ なぜそう思ったのか理由を書く==== | ||
大胆な表現といえば、２０１６年に「保育園落ちた日本死ね」というブログが話題になりました。保育園に入れなかったお母さんが、働くお母さんに厳しい日本の世の中を憂いたこの投稿がきっかけとなり、保育園に入れない待機児童問題が{{原文ママ|「保育園に入れなかったお母さん」という主語が置き去りになって新しい主語が登場している。}}母親の社会復帰を阻んでいることが広く世間に知られるようになりました。 | 大胆な表現といえば、２０１６年に「保育園落ちた日本死ね」というブログが話題になりました。保育園に入れなかったお母さんが、働くお母さんに厳しい日本の世の中を憂いたこの投稿がきっかけとなり、保育園に入れない待機児童問題が{{原文ママ|「保育園に入れなかったお母さん」という主語が置き去りになって新しい主語が登場している。}}母親の社会復帰を阻んでいることが広く世間に知られるようになりました。 | ||
この投稿がなぜここまで話題になったのか。注目されるきっかけとなったのは、その乱暴な言葉遣いではないでしょうか。 | この投稿がなぜここまで話題になったのか。注目されるきっかけとなったのは、その乱暴な言葉遣いではないでしょうか。 | ||
| 622行目: | 622行目: | ||
タイトルは過激ですが、ブログの中では「日本死ね」と表現する理由が語られています。言葉遣いはどうかという議論になりましたが、内容には賛同する声が多かったように記憶しています。 | タイトルは過激ですが、ブログの中では「日本死ね」と表現する理由が語られています。言葉遣いはどうかという議論になりましたが、内容には賛同する声が多かったように記憶しています。 | ||
結論を出すに至ったプロセスを明記する | =====結論を出すに至ったプロセスを明記する===== | ||
ツイッターは短文投稿です。ツイッターに先程のブログのタイトルのみを投稿したらどうでしょう。理由を書かずに、「保育園落ちた日本死ね」と投稿したとします。すると、受け手の印象はかなり変わるのではないでしょうか。<br> | ツイッターは短文投稿です。ツイッターに先程のブログのタイトルのみを投稿したらどうでしょう。理由を書かずに、「保育園落ちた日本死ね」と投稿したとします。すると、受け手の印象はかなり変わるのではないでしょうか。<br> | ||
| 630行目: | 630行目: | ||
誤った情報は、'''どれだけ信頼している人が発信（ツイート）していようが誤った情報'''であり、また、いかに多くの人が発信（リツイート）していたとしても、誤った情報であることには変わりはありません。 | 誤った情報は、'''どれだけ信頼している人が発信（ツイート）していようが誤った情報'''であり、また、いかに多くの人が発信（リツイート）していたとしても、誤った情報であることには変わりはありません。 | ||
情報の正確性を常に疑う | =====情報の正確性を常に疑う===== | ||
検索結果であっても、一定のアルゴリズムに則り検索キーワードに関連性があるウェブサイトの情報を示しただけであり、ウェブサイトの情報が正しいことを保証するものではないということを常に念頭においてください。<br> | 検索結果であっても、一定のアルゴリズムに則り検索キーワードに関連性があるウェブサイトの情報を示しただけであり、ウェブサイトの情報が正しいことを保証するものではないということを常に念頭においてください。<br> | ||
| 641行目: | 641行目: | ||
誰が言っているから、どこが言っているからではなく、その情報がなぜ正しいと思うのか考えること。それが情報を受け取ったときにもっとも大事なことなのです。<br> | 誰が言っているから、どこが言っているからではなく、その情報がなぜ正しいと思うのか考えること。それが情報を受け取ったときにもっとも大事なことなのです。<br> | ||
===３ 誰が受け取るのかを意識する=== | ====３ 誰が受け取るのかを意識する==== | ||
自分のフォロワーに向けて投稿していたつもりの仲間内のふざけ合いが公開されてしまって炎上した、という事例が多くあります。<br> | 自分のフォロワーに向けて投稿していたつもりの仲間内のふざけ合いが公開されてしまって炎上した、という事例が多くあります。<br> | ||
| 655行目: | 655行目: | ||
インターネットで投稿を行うことの容易さから、情報発信をする人は多くなってきました。ツイッターは現在4000万人以上、インスタグラムも3000万人程度のアクティブユーザーがいるそうです。<br> | インターネットで投稿を行うことの容易さから、情報発信をする人は多くなってきました。ツイッターは現在4000万人以上、インスタグラムも3000万人程度のアクティブユーザーがいるそうです。<br> | ||
SNSが身近になった今だからこそ、情報発信するということの意味をあらためて理解する必要があります。 | SNSが身近になった今だからこそ、情報発信するということの意味をあらためて理解する必要があります。 | ||
===４ 投稿するまでに間を開ける=== | |||
====４ 投稿するまでに間を開ける==== | |||
インターネット上、とくにツイッターなどで投稿する際に、「あ。これツイートしようかな」と思いついてから、実際に投稿まで{{原文ママ}}どれくらいの時間を空けていますか。<br> | インターネット上、とくにツイッターなどで投稿する際に、「あ。これツイートしようかな」と思いついてから、実際に投稿まで{{原文ママ}}どれくらいの時間を空けていますか。<br> | ||
もしかすると、すぐ投稿を行っていませんか。<br> | もしかすると、すぐ投稿を行っていませんか。<br> | ||
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お酒に酔っているなど正常な判断が難しいときはもちろん、平常時でも、書いたものを一度下書きとして保存するクセをつけましょう。<br> | お酒に酔っているなど正常な判断が難しいときはもちろん、平常時でも、書いたものを一度下書きとして保存するクセをつけましょう。<br> | ||
翌日ないし時間をおいてあらためて見て、その発信が自分の評価につながる表現としてふさわしいかをじっくり考えて、投稿するかどうかを決めてください。<br> | 翌日ないし時間をおいてあらためて見て、その発信が自分の評価につながる表現としてふさわしいかをじっくり考えて、投稿するかどうかを決めてください。<br> | ||
===５ 実際に周りの人に見せてみる=== | ====５ 実際に周りの人に見せてみる==== | ||
インターネットに投稿する前に、あなたの身の回りにいる人に、投稿を見てもらうのも炎上を避ける一つの方法です。<br> | インターネットに投稿する前に、あなたの身の回りにいる人に、投稿を見てもらうのも炎上を避ける一つの方法です。<br> | ||
これはタレントなど、社会的立場のある人には特に有効な手段です。ツイートしたいときはそれをマネージャーに送る、会社の代表であったら広報担当者に送って、精査の上で投稿してもらうシステムを確立すればいいのです。一般の方であっても、少しだけ悩んだ時点で周囲に相談するといいと思います。<br> | これはタレントなど、社会的立場のある人には特に有効な手段です。ツイートしたいときはそれをマネージャーに送る、会社の代表であったら広報担当者に送って、精査の上で投稿してもらうシステムを確立すればいいのです。一般の方であっても、少しだけ悩んだ時点で周囲に相談するといいと思います。<br> | ||