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<u>厨房内で不衛生な動画や写真を投稿して拡散、炎上。店の業績は大きく下がった。その結果、当該店員に対して損害賠償請求も</u>
<u>厨房内で不衛生な動画や写真を投稿して拡散、炎上。店の業績は大きく下がった。その結果、当該店員に対して損害賠償請求も</u>


 東京都多摩区のそば屋でアルバイト店員が「洗浄機で洗われてきれいになっちゃった」というコメントをつけて、厨房の備品を使って仲間内でふざけて撮影した画像をツイッターに投稿したところ、あっという間に拡散。「不衛生」などのクレームの電話が相次ぎ、もともと店の業績が良くなかったこともあり、その後破産に至った。店はアルバイトに対し1385万円の損害賠償請求をした。
 東京都多摩区のそば屋でアルバイト店員が「洗浄機で洗われてきれいになっちゃった」というコメントをつけて、厨房の備品を使って仲間内でふざけて撮影した画像をツイッターに投稿したところ、あっという間に拡散。「不衛生」などのクレームの電話が相次ぎ、もともと店の業績が良くなかったこともあり、その後破産に至った。店はアルバイトに対し1385万円の損害賠償請求をした。<br>
 この事件を端緒に、世間の目はアルバイトによる「バイトテロ」に目を光らせるようになった。だが、その後もアルバイトによる不適切投稿は相次いだ。
 この事件を端緒に、世間の目はアルバイトによる「バイトテロ」に目を光らせるようになった。だが、その後もアルバイトによる不適切投稿は相次いだ。<br>
 記憶に新しいところでは回転寿司大手の「くら寿司」で、厨房で制服を着た男性が、魚の切り身を包丁でさばいて、「これは捨てます」と言いながらゴミ箱に投げ入れたあと、拾い上げてまな板の上に置く動画を投稿。くら寿司もその事実を把握し事態の収拾に動いたが、上場会社を舞台にしたバイトテロに世間は注目した。どちらもアルバイト店員の身分はネット上で特定され、個人攻撃が始まったことにも注意したい。
 記憶に新しいところでは回転寿司大手の「くら寿司」で、厨房で制服を着た男性が、魚の切り身を包丁でさばいて、「これは捨てます」と言いながらゴミ箱に投げ入れたあと、拾い上げてまな板の上に置く動画を投稿。くら寿司もその事実を把握し事態の収拾に動いたが、上場会社を舞台にしたバイトテロに世間は注目した。どちらもアルバイト店員の身分はネット上で特定され、個人攻撃が始まったことにも注意したい。<br>
 くら寿司運営会社は2019年には店売上高4カ月連続前年割れを記録。本件の影響だけではないだろうが、イメージダウンは避けられなかったということだろう。
 くら寿司運営会社は2019年には店売上高4カ月連続前年割れを記録。本件の影響だけではないだろうが、イメージダウンは避けられなかったということだろう。


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<u>ローラさんが政治的発言をしたら袋叩きに。若い女性や芸人が政治的発言をすると反論が必ずくる</u>
<u>ローラさんが政治的発言をしたら袋叩きに。若い女性や芸人が政治的発言をすると反論が必ずくる</u>


 もともとおバカキャラで知られていたタレントのローラさんは、現在アメリカに拠点を移している。日本ではCMやインスタグラムでの活動が主だが、若者に対する彼女の影響力はとても大きい。
 もともとおバカキャラで知られていたタレントのローラさんは、現在アメリカに拠点を移している。日本ではCMやインスタグラムでの活動が主だが、若者に対する彼女の影響力はとても大きい。<br>
 彼女が昨年12月に辺野古の基地問題について発言をしたところ、世間からの大バッシングを浴びた。日本には芸能人が政治的発言をすることを良しとしない風潮がある。中でも大きい意見は、タレントがどちらかに肩入れすると、その反対派の支持を失うというものだ。CMなどの生命線とする{{原文ママ}}タレントにとってそのリスクは大きいようだ。
 彼女が昨年12月に辺野古の基地問題について発言をしたところ、世間からの大バッシングを浴びた。日本には芸能人が政治的発言をすることを良しとしない風潮がある。中でも大きい意見は、タレントがどちらかに肩入れすると、その反対派の支持を失うというものだ。CMなどの生命線とする{{原文ママ|「CMなどを生命線とする」の誤りとみられる。}}タレントにとってそのリスクは大きいようだ。<br>
 彼女がインスタグラムで辺野古移設反対を表明すると、あっという間に袋叩きにあった。
 彼女がインスタグラムで辺野古移設反対を表明すると、あっという間に袋叩きにあった。<br>
 中でも若い女性が声をあげたことに対して、賞賛よりも、「勉強不足だ」「ハリウッドセレブが政治的発言をすることにあこがれただけ」という否定的な声が相次いだ。
 中でも若い女性が声をあげたことに対して、賞賛よりも、「勉強不足だ」「ハリウッドセレブが政治的発言をすることにあこがれただけ」という否定的な声が相次いだ。<br>
 同時に右寄りの著名人からも{{原文ママ}}名指しで非難を開始。インフルエンサーの反応に呼応するかのように、ローラさんのインスタグラムには苦情コメントが殺到した。
 同時に右寄りの著名人からも{{原文ママ|「右寄りの著名人も」が自然。「から」は余計である。}}名指しで非難を開始。インフルエンサーの反応に呼応するかのように、ローラさんのインスタグラムには苦情コメントが殺到した。<br>
 その投稿は削除されたものの、わけもわからないのに政治発言に首を突っ込みたがるというレッテルを貼られることになり、ますます意見を言うものが減った。
 その投稿は削除されたものの、わけもわからないのに政治発言に首を突っ込みたがるというレッテルを貼られることになり、ますます意見を言うものが減った。<br>
 言論の自由が認められている以上、論理的な戦いをすべきであり、勉強不足だと単に責めるだけでは何の意味もない。ローラさんのように自分の意見を自由に言える社会でなければならない。
 言論の自由が認められている以上、論理的な戦いをすべきであり、勉強不足だと単に責めるだけでは何の意味もない。ローラさんのように自分の意見を自由に言える社会でなければならない。


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<u>トップの軽率な発言でツイッターが炎上。株価は急落して企業はその対応に追われる</u>
<u>トップの軽率な発言でツイッターが炎上。株価は急落して企業はその対応に追われる</u>


 「月に行く」と宣言したり、有名女優と浮名を流したり、個人納税額が70億だと公表したり、ツイッターのフォロワーに1億円をプレゼントしたりと話題を提供し続けたカリスマ経営者といえば「ZOZOTOWN」を運営するZOZOの前澤友作社長だ。最近では服の原価を公表して炎上が起こり、最終的に株価が低下するなどツイッターでの話題作りにことかかない。
 「月に行く」と宣言したり、有名女優と浮名を流したり、個人納税額が70億だと公表したり、ツイッターのフォロワーに1億円をプレゼントしたりと話題を提供し続けたカリスマ経営者といえば「ZOZOTOWN」を運営するZOZOの前澤友作社長だ。最近では服の原価を公表して炎上が起こり、最終的に株価が低下するなどツイッターでの話題作りにことかかない。<br>
 前澤社長のツイッターの失敗は2012年10月に遡る。送料と手数料がかかることに対して不満のツイートをした顧客に対して、「二度と注文しなくていい」と発言したのだ。それも、前澤社長宛てのリプライではなく、本人がエゴサーチして見つけたという経緯もあって、前澤社長のツイッターは炎上した。
 前澤社長のツイッターの失敗は2012年10月に遡る。送料と手数料がかかることに対して不満のツイートをした顧客に対して、「二度と注文しなくていい」と発言したのだ。それも、前澤社長宛てのリプライではなく、本人がエゴサーチして見つけたという経緯もあって、前澤社長のツイッターは炎上した。<br>
 前澤氏に対する擁護意見もあったが、企業の社長という立場にある人間の感情的かつ軽率な発言に対して株主はもちろん現場からも非難の声が相次いだ。
 前澤氏に対する擁護意見もあったが、企業の社長という立場にある人間の感情的かつ軽率な発言に対して株主はもちろん現場からも非難の声が相次いだ。<br>
 その後、この問題の余波からか、11月からはそれまで1万円以下の買い物の際にかかっていた送料を無料にすると発表。顧客離れ対策に必死となった。
 その後、この問題の余波からか、11月からはそれまで1万円以下の買い物の際にかかっていた送料を無料にすると発表。顧客離れ対策に必死となった。<br>
 近年も話題を振りまき続けた前澤社長だが、2019年2月にツイッター休止を宣言したところ、その直後に株価が上昇した。企業のトップとしては、情報発信をするときに、PR会社なりに任せるなど慎重な対応が求められる。
 近年も話題を振りまき続けた前澤社長だが、2019年2月にツイッター休止を宣言したところ、その直後に株価が上昇した。企業のトップとしては、情報発信をするときに、PR会社なりに任せるなど慎重な対応が求められる。


<div style="font-size:150%">04 勘違い 東名高速事件の犯人の親と勘違いされた建設会社に威力業務妨害</div>
<div style="font-size:150%">04 勘違い 東名高速事件の犯人の親と勘違いされた建設会社に威力業務妨害</div>
<u>デマ情報を鵜呑みにし正義感にかられたネット住民が電凸。迷惑電話をかけ、会社の機能を麻痺させ業務に支障を与えた</u>
<u>デマ情報を鵜呑みにし正義感にかられたネット住民が電凸。迷惑電話をかけ、会社の機能を麻痺させ業務に支障を与えた</u>
 神奈川県の東名高速道路で2017年6月、ワゴン車が大型トラックに追突され夫婦が死亡した。発端となったのは高速道路のパーキングエリアでのささいなトラブルで、それに激昂した男性は、あおり運転を繰り返し最終的に高速道路上で夫婦を車外に出ざるをえない状況に追い込んだ。そこにトラックが追突し、夫婦は死亡した。
 神奈川県の東名高速道路で2017年6月、ワゴン車が大型トラックに追突され夫婦が死亡した。発端となったのは高速道路のパーキングエリアでのささいなトラブルで、それに激昂した男性は、あおり運転を繰り返し最終的に高速道路上で夫婦を車外に出ざるをえない状況に追い込んだ。そこにトラックが追突し、夫婦は死亡した。<br>
 センセーショナルな事件ゆえ、このニュースは大体的{{原文ママ}}に報じられ、あおり運転が法規制される大きな端緒となったが、同時にとある建設会社が加害者の実家であるとのデマがネット上を駆け巡った。「容疑者の勤務先」であり「実父」が経営するとネット上で拡散された建設会社には、中傷や嫌がらせの電話が殺到した。
 センセーショナルな事件ゆえ、このニュースは大体的{{原文ママ|「大々的」のミス。}}に報じられ、あおり運転が法規制される大きな端緒となったが、同時にとある建設会社が加害者の実家であるとのデマがネット上を駆け巡った。「容疑者の勤務先」であり「実父」が経営するとネット上で拡散された建設会社には、中傷や嫌がらせの電話が殺到した。<br>
 もともとはネット上の一つのデマだったが、やがてまとめサイトに掲載されると情報が爆発的に拡散。会社には嫌がらせの電話が殺到し、会社の機能は完全に麻痺した。
 もともとはネット上の一つのデマだったが、やがてまとめサイトに掲載されると情報が爆発的に拡散。会社には嫌がらせの電話が殺到し、会社の機能は完全に麻痺した。
 実害を被った建設会社の社長はテレビのインタビューで「どれだけ否定しても罵声を浴びせてくる」とその恐怖を語っている。
 実害を被った建設会社の社長はテレビのインタビューで「どれだけ否定しても罵声を浴びせてくる」とその恐怖を語っている。<br>
 この件で建設会社社長は名誉毀損で告訴状を提出。書き込みをした人物は特定され、11人が書類送検されたが、最終的に不起訴とされた。デマを流したものが罰せられなければ、デマを流す人間があふれかえることになってしまう危険がある。
 この件で建設会社社長は名誉毀損で告訴状を提出。書き込みをした人物は特定され、11人が書類送検されたが、最終的に不起訴とされた。デマを流したものが罰せられなければ、デマを流す人間があふれかえることになってしまう危険がある。


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<u>災害時の不安な精神状態ゆえ思わずリツイート。だがその情報がデマである可能性も</u>
<u>災害時の不安な精神状態ゆえ思わずリツイート。だがその情報がデマである可能性も</u>


2016年4月14日に発生した熊本地震の直後に「熊本の動物園からライオンが逃げた」というデマをツイッターに投稿したとして20代の会社員の男が逮捕された。「地震のせいでうちの近くの動物園からライオンが放たれた」という文とともに、コンクリート舗装された市街地を歩くライオンの写真が投稿されると、またたくまにリツイートされ、デマは一気に拡散した。同時に熊本市動植物園には問い合わせの電話が相次いだ。
2016年4月14日に発生した熊本地震の直後に「熊本の動物園からライオンが逃げた」というデマをツイッターに投稿したとして20代の会社員の男が逮捕された。「地震のせいでうちの近くの動物園からライオンが放たれた」という文とともに、コンクリート舗装された市街地を歩くライオンの写真が投稿されると、またたくまにリツイートされ、デマは一気に拡散した。同時に熊本市動植物園には問い合わせの電話が相次いだ。<br>
 このケースではネットで拾った画像に適当なキャプションをつけて投稿。犯行の理由について「悪ふざけだった」と罪を認めたという。
 このケースではネットで拾った画像に適当なキャプションをつけて投稿。犯行の理由について「悪ふざけだった」と罪を認めたという。<br>
 東日本大震災の当時も、被災地を荒らしまわる外国人窃盗集団などの情報や性犯罪の目撃談などが駆け巡ったが、実際に確認されたという報告はない。
 東日本大震災の当時も、被災地を荒らしまわる外国人窃盗集団などの情報や性犯罪の目撃談などが駆け巡ったが、実際に確認されたという報告はない。<br>
 関東大震災の朝鮮人大虐殺に例を見るように、非常時におけるデマは拡散しやすいので注意が必要だ。
 関東大震災の朝鮮人大虐殺に例を見るように、非常時におけるデマは拡散しやすいので注意が必要だ。<br>
 災害時にデマを流し逮捕されるのは、熊本の事件が初めてであった。
 災害時にデマを流し逮捕されるのは、熊本の事件が初めてであった。


120行目: 120行目:
<u>家庭を顧みない古き良き男性像、家庭を守る女性像。そのステレオタイプな価値観が消費者の怒りを増幅させる</u>
<u>家庭を顧みない古き良き男性像、家庭を守る女性像。そのステレオタイプな価値観が消費者の怒りを増幅させる</u>


 かつてはステレオタイプな男女像があった。男は夜遅くまで家庭を顧みず働くのがいいとされ、女は子供を産んで家事をしっかりこなし育児に専念するものだと。
 かつてはステレオタイプな男女像があった。男は夜遅くまで家庭を顧みず働くのがいいとされ、女は子供を産んで家事をしっかりこなし育児に専念するものだと。<br>
 現在、炎上するCMや広告の問題でよくあるのは、その男女像に起因するものだ。広告を作る現場にいる人間、企業でその広告にゴーを出す人間が旧態依然としているとしか思えない。だから、問題の原因がどこにあるか、制作段階で問題であることが議論にすらなっていない可能性もある。
 現在、炎上するCMや広告の問題でよくあるのは、その男女像に起因するものだ。広告を作る現場にいる人間、企業でその広告にゴーを出す人間が旧態依然としているとしか思えない。だから、問題の原因がどこにあるか、制作段階で問題であることが議論にすらなっていない可能性もある。<br>
 炎上する理由は様々だが、すでに時代遅れの「男らしさ」「女らしさ」といった価値観の押し付けは大きな原因となる。
 炎上する理由は様々だが、すでに時代遅れの「男らしさ」「女らしさ」といった価値観の押し付けは大きな原因となる。<br>
 2017年の牛乳石鹸のCMは、仕事に邁進するお父さんが、息子の誕生日を忘れて会社の同僚と酒を飲み帰宅する。酒宴の最中には何度も妻からの着信は{{原文ママ}}無視している。そして最後に風呂に入ってさっぱりして家族と仲直りするというストーリーだった。これはお父さんは仕事が何より大切という価値観を根底に敷いた物語であり、公開されるとすぐに非難の声が殺到した。
 2017年の牛乳石鹸のCMは、仕事に邁進するお父さんが、息子の誕生日を忘れて会社の同僚と酒を飲み帰宅する。酒宴の最中には何度も妻からの着信は{{原文ママ|「は」ではなくて「を」。}}無視している。そして最後に風呂に入ってさっぱりして家族と仲直りするというストーリーだった。これはお父さんは仕事が何より大切という価値観を根底に敷いた物語であり、公開されるとすぐに非難の声が殺到した。<br>
 特に石鹸のメインの購入層である女性からの否定的な意見が多く、企業はすぐにCMを削除した。
 特に石鹸のメインの購入層である女性からの否定的な意見が多く、企業はすぐにCMを削除した。


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<u>有田芳生議員に対して右寄りの有名人が批判。有田議員のツイッターは常に炎上状態に</u>
<u>有田芳生議員に対して右寄りの有名人が批判。有田議員のツイッターは常に炎上状態に</u>


 国会議員の有田芳生議員はもともとジャーナリストという経歴を持ち、オウム問題でその名を広く世間に知られるようになった。社会的弱者に積極的に手を差し伸べる政治スタンスを貫いており、特に「在日特権を許さない市民の会」などの保守と名乗る団体などが行う活動への批判を継続して行っている。
 国会議員の有田芳生議員はもともとジャーナリストという経歴を持ち、オウム問題でその名を広く世間に知られるようになった。社会的弱者に積極的に手を差し伸べる政治スタンスを貫いており、特に「在日特権を許さない市民の会」などの保守と名乗る団体などが行う活動への批判を継続して行っている。<br>
 朝鮮学校への学費無償化、外国人参政権の推進などの活動から、「反日」というレッテルを貼られ、ことあるごとに、いわゆる右寄りの著名人からの名指しの非難を受けている。拉致問題にも積極的に関わっているが、それに対しても「拉致問題を政治利用している」などの批判を受けることもある。
 朝鮮学校への学費無償化、外国人参政権の推進などの活動から、「反日」というレッテルを貼られ、ことあるごとに、いわゆる右寄りの著名人からの名指しの非難を受けている。拉致問題にも積極的に関わっているが、それに対しても「拉致問題を政治利用している」などの批判を受けることもある。<br>
 この様に、一度「反日」と認定されると、その後は人格を否定するようなリプライが殺到する。有田議員は特に「熱狂的な」アンチを多く抱え、発言をするたび粘着質なコメントがつくことでも知られる。
 この様に、一度「反日」と認定されると、その後は人格を否定するようなリプライが殺到する。有田議員は特に「熱狂的な」アンチを多く抱え、発言をするたび粘着質なコメントがつくことでも知られる。
 右寄りの著名人は名指しで有田議員を批判し、それに呼応するように、批判コメントの量は増える。
 右寄りの著名人は名指しで有田議員を批判し、それに呼応するように、批判コメントの量は増える。<br>
 在日韓国人である女性に対しても、脅迫や嫌がらせが相次いで行われ問題になったが、それらはすべて「反日ゆるすまじ」という御旗のもとに行われている。
 在日韓国人である女性に対しても、脅迫や嫌がらせが相次いで行われ問題になったが、それらはすべて「反日ゆるすまじ」という御旗のもとに行われている。<br>
 ヘイトに基づく言論は、到底許されるものではなく、政府としても、ヘイトスピーチを厳罰に処す立法を行うべきという声も多い。
 ヘイトに基づく言論は、到底許されるものではなく、政府としても、ヘイトスピーチを厳罰に処す立法を行うべきという声も多い。


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<u>一度反日のレッテルを貼られたら何かあるたびにすぐに憎しみの対象となる。「朝日嫌い」というジャンルも確立</u>
<u>一度反日のレッテルを貼られたら何かあるたびにすぐに憎しみの対象となる。「朝日嫌い」というジャンルも確立</u>


 新聞はどこも同じでない。新聞には各社、明確な主張のスタンスがある。右寄り、左寄りと二つに分けられるほど単純ではないが、朝日新聞と毎日新聞、そして東京新聞はネットでは怨嗟の対象になりやすいようだ。中でも、朝日新聞は反日の象徴として広く認定されており、「朝日新聞はつぶれるべき」との言論を広く目にする。
 新聞はどこも同じでない。新聞には各社、明確な主張のスタンスがある。右寄り、左寄りと二つに分けられるほど単純ではないが、朝日新聞と毎日新聞、そして東京新聞はネットでは怨嗟の対象になりやすいようだ。中でも、朝日新聞は反日の象徴として広く認定されており、「朝日新聞はつぶれるべき」との言論を広く目にする。<br>
 過去に吉田証言をもとに事実と異なる記事を書いてしまった背景と、朝日新聞は日本を嫌いであるという過度な盲信によって批判は加熱{{原文ママ}}し、朝日新聞を批判する雑誌も多い。もはや「朝日嫌い」というジャンルが確立されたきらいもある。
 過去に吉田証言をもとに事実と異なる記事を書いてしまった背景と、朝日新聞は日本を嫌いであるという過度な盲信によって批判は加熱{{原文ママ|「過熱」が正しい。}}し、朝日新聞を批判する雑誌も多い。もはや「朝日嫌い」というジャンルが確立されたきらいもある。<br>
 安倍政権の支持層と朝日嫌いは重複する面もあるだろう。首相が公の場である衆議院予算委員会で朝日新聞批判を行ったことは記憶に新しい。
 安倍政権の支持層と朝日嫌いは重複する面もあるだろう。首相が公の場である衆議院予算委員会で朝日新聞批判を行ったことは記憶に新しい。<br>
 東京新聞の望月衣塑子記者に対する批判も最近は加熱{{原文ママ}}している。官邸から記者クラブへの望月記者の排除要請が報じられるに至って、海外からも批判の声が相次いだが、現実的にはネット上で「アンチ望月」がさらに加速している。
 東京新聞の望月衣塑子記者に対する批判も最近は加熱{{原文ママ|「過熱」が正しい。二度目。}}している。官邸から記者クラブへの望月記者の排除要請が報じられるに至って、海外からも批判の声が相次いだが、現実的にはネット上で「アンチ望月」がさらに加速している。<br>
 安倍政権のやることなすことに批判するジャーナリストというレッテルを貼られた望月記者た{{原文ママ}}彼女の一挙手一投足が一部のものによって批判の対象となっている。しかし、記者としては質問を行うことは当然のことであり、ジャーナリストとしての職務を全うしているという視点も忘れてはならない。
 安倍政権のやることなすことに批判するジャーナリストというレッテルを貼られた望月記者た{{原文ママ|修正困難。強いて言えば「た」と「。」を間違えたか。}}彼女の一挙手一投足が一部のものによって批判の対象となっている。しかし、記者としては質問を行うことは当然のことであり、ジャーナリストとしての職務を全うしているという視点も忘れてはならない。


<div style="font-size:150%">09 アイドルがらみ アイドルグループのずさんな運営で炎上</div>
<div style="font-size:150%">09 アイドルがらみ アイドルグループのずさんな運営で炎上</div>
<u>アイドルが暴行されるという衝撃的事件と、穏当に幕引きを図ろうとする運営との対立</u>
<u>アイドルが暴行されるという衝撃的事件と、穏当に幕引きを図ろうとする運営との対立</u>


 2019年1月9日、アイドルグループのNGT48に所属する山口真帆さんがファンに向けた生配信中に衝撃的な告白を行った。彼女が語ったのは、悪質なファンが自宅に押しかけて暴行されたというショッキングな内容であった。涙ながらにその被害を訴えたものの、途中で配信は中断された。
 2019年1月9日、アイドルグループのNGT48に所属する山口真帆さんがファンに向けた生配信中に衝撃的な告白を行った。彼女が語ったのは、悪質なファンが自宅に押しかけて暴行されたというショッキングな内容であった。涙ながらにその被害を訴えたものの、途中で配信は中断された。<br>
 その後、グループ内部とつながっているメンバーが存在することを彼女が示唆した。
 その後、グループ内部とつながっているメンバーが存在することを彼女が示唆した。<br>
 3月には運営会社が第三者委員会の調査に基づく報告を行った。ファンと関係があったメンバーの存在を認めたが、問題の事件に対する関与はないとし、メンバーへの責任追求は行われなかった。
 3月には運営会社が第三者委員会の調査に基づく報告を行った。ファンと関係があったメンバーの存在を認めたが、問題の事件に対する関与はないとし、メンバーへの責任追求は行われなかった。<br>
 この会見中に、山口さん本人がツイッターで異議を唱える。つながっているメンバーは全員解雇すると約束したこと、謝罪の手紙を書かされたことなどを暴露。運営の会見を根底から否定する内容に世間は騒然とした。
 この会見中に、山口さん本人がツイッターで異議を唱える。つながっているメンバーは全員解雇すると約束したこと、謝罪の手紙を書かされたことなどを暴露。運営の会見を根底から否定する内容に世間は騒然とした。
 山口さんに対する応援の声は日増しに増え、運営への批判は加熱{{原文ママ}}した。同時に関与が疑われるメンバーのSNSには攻撃的なコメントが並び炎上状態となった。
 山口さんに対する応援の声は日増しに増え、運営への批判は加熱{{原文ママ|「過熱」が正しい。三度目。}}した。同時に関与が疑われるメンバーのSNSには攻撃的なコメントが並び炎上状態となった。<br>
 そして問題が解決しないまま山口さんはグループからの脱退を宣言。運営から批判されたことを明かし、山口さんに対する同情が集まった。
 そして問題が解決しないまま山口さんはグループからの脱退を宣言。運営から批判されたことを明かし、山口さんに対する同情が集まった。


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<u>店にクレームを入れる様子を撮影。さらにそれをSNSやユーチューブにアップしたことで事件が発覚、逮捕へ</u>
<u>店にクレームを入れる様子を撮影。さらにそれをSNSやユーチューブにアップしたことで事件が発覚、逮捕へ</u>


 2013年10月。店で購入した商品に瑕疵があったことで、店にクレームを入れに訪れ、さらに店員に土下座を強要した女が逮捕された。女は土下座の様子を携帯電話で撮影しあろうことかツイッターに載せたことで、アカウントが炎上。個人情報が特定されるなどのお約束の流れになったが、その後女は強要罪に当たるとして逮捕された。
 2013年10月。店で購入した商品に瑕疵があったことで、店にクレームを入れに訪れ、さらに店員に土下座を強要した女が逮捕された。女は土下座の様子を携帯電話で撮影しあろうことかツイッターに載せたことで、アカウントが炎上。個人情報が特定されるなどのお約束の流れになったが、その後女は強要罪に当たるとして逮捕された。<br>
 2014年にはコンビニの店員の対応にクレームをつけた集団が店長と本社社員を土下座させ、「おわびのしるし」としてタバコなどの商品を恐喝する。さらにその様子を撮影して動画サイトにアップしたことで問題が拡散。
 2014年にはコンビニの店員の対応にクレームをつけた集団が店長と本社社員を土下座させ、「おわびのしるし」としてタバコなどの商品を恐喝する。さらにその様子を撮影して動画サイトにアップしたことで問題が拡散。<br>
 ネット上で本人たちの素性が特定され、情報が拡散していることを知った犯人の一人が警察に出頭し逮捕され、その後、他の者も逮捕された。
 ネット上で本人たちの素性が特定され、情報が拡散していることを知った犯人の一人が警察に出頭し逮捕され、その後、他の者も逮捕された。<br>
 どちらのケースも本人たちが自身の不法行為を無自覚にSNSにアップしたことで問題が発覚した事例だが、こういう場合の義憤に駆られたネット住民の行動は迅速で、すぐに犯人の個人情報が特定され、本人はもちろん家族の写真などがまとめサイトにアップされた。
 どちらのケースも本人たちが自身の不法行為を無自覚にSNSにアップしたことで問題が発覚した事例だが、こういう場合の義憤に駆られたネット住民の行動は迅速で、すぐに犯人の個人情報が特定され、本人はもちろん家族の写真などがまとめサイトにアップされた。


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