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ある東芝製ビデオデッキの購入者が同製品の不調を訴えて電話で修理を依頼したところ、東芝コールセンター側の担当者から購入者に対し｢クレーマー｣と暴言を吐かれてしまった。 | ある東芝製ビデオデッキの購入者が同製品の不調を訴えて電話で修理を依頼したところ、東芝コールセンター側の担当者から購入者に対し｢クレーマー｣と暴言を吐かれてしまった。 | ||
そこで自身のWEBサイト上で録音した電話音声を公開したところ、多くのネット上のユーザーから共感と同情を得て東芝製品不買運動へと発展した事件。インターネット黎明期であった1999年に発生した事件でありハセカラとの直接の関係はないが、'''日本初のネット上における炎上事件'''として歴史に名を刻んだ事件である。 | |||
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2016年6月8日 (水) 00:42時点における版
| 基本資料 | |
| 名称 | 東芝、TOSHIBA |
|---|---|
| 別名・通称 | 東京芝浦電機 |
| 分類 | 大手総合電機メーカー |
| 代表者 | 室町正志 |
| 設立年 | 1904年6月25日 |
| 所在地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
| 騒動との関連 | 重光由美など |
| 公式サイト | TOSHIBA |
| 関係者 | |
東芝（とうしば）とは、大手総合電機メーカーである。ここでは本企業とハセカラ騒動の関連について記載する。
ハセカラとの関わり
東芝クレーマー事件
ある東芝製ビデオデッキの購入者が同製品の不調を訴えて電話で修理を依頼したところ、東芝コールセンター側の担当者から購入者に対し｢クレーマー｣と暴言を吐かれてしまった。 そこで自身のWEBサイト上で録音した電話音声を公開したところ、多くのネット上のユーザーから共感と同情を得て東芝製品不買運動へと発展した事件。インターネット黎明期であった1999年に発生した事件でありハセカラとの直接の関係はないが、日本初のネット上における炎上事件として歴史に名を刻んだ事件である。
重光由美
東芝に技術者として勤めていたの重光由美という人物が、同社での過酷な業務と長時間の残業による過労によって精神を患い長期休職を申請した。すると休職期間終了と同時に解雇されてしまったため、これを不当解雇だとして同社を相手に裁判を起こす。東芝は嫌がらせや会社ぐるみの隠蔽工作、即日控訴など徹底的に争う態度をとったが、裁判で東芝に全面勝訴し解雇無効と慰謝料の請求が認められている。この裁判は、「東芝うつ病事件」と呼ばれ、社会のメンタルヘルス向上に大きく貢献した歴史的な裁判といわれており、マスコミ報道も多数。2013年8月の2ちゃんねる個人情報流出事件で彼女らしき人物が2ch内での東芝のブラック企業叩きに参加していたことから、東芝関係者より2chで誹謗中傷を受けたたため、唐澤貴洋弁護士に相談し東芝スレで彼女を誹謗中傷した書き込み主への開示請求を依頼。しかし案の定弁護士が無能であった為に開示に失敗し被害を被ってしまった。 余談ではあるが唐澤貴洋の父であり、息子である彼に事務所を間借させていた唐澤洋は新日本監査法人所属の会計士として東芝の監査を担当していた（東芝が大口クライアントの顧客であった）とされている。
粉飾決算事件
2015年（平成27年）7月20日、第三者委員会の報告書により、同社が経営トップ陣の関与のもと「2009年3月期から2014年4 - 12月期」で計1518億円[1]の「利益を水増しする不正会計（粉飾決算）」を行っていた事実が発覚した。この事件は日本の会計士業界全体にも重大な影響をもたらすと見られており、とりわけ「2008年度から14年度の４～12月期」まで東芝の監査を担当している「新日本監査法人（旧・センチュリー監査法人）」で常務理事審査部門長を務めていた唐澤洋は本件に関わっていたのではないかと言われ、この事件を受けて前「あずさ監査法人」理事にして日本公認会計士協会会長に就任した森公高が東芝への監査を担当した「新日本監査法人」の監査が適切だったかどうかを調査することを表明し、「『あずさ監査法人・森公高』による本格的な『新日本監査法人・唐澤洋』潰しの始まりではないか」[2]と話題になった。
また、後にこの事件が発覚した7月には「センチュリー監査法人（現・新日本監査法人）」元会長にして唐澤洋の義父である河野一英が死去していたことが判明しており、「彼の死去を見計らってのリークと調査表明だったのではないか」とも囁かれた。
公認会計士協会 東芝担当監査法人を調査 - NHKニュース 7月21日 21時23分 日本公認会計士協会の森公高会長は２１日記者会見し、 会計処理の問題が明らかになった東芝の監査を担当している「新日本監査法人」について、 監査が適切だったかどうかの調査を始めていることを明らかにしました。 この中で森会長は東芝の会計処理の問題について、 「市場の信頼性の観点から誠に遺憾な事態だ」と述べました。 また、森会長は東芝の会計監査を担当している 「新日本監査法人」の監査が適切だったかどうかの調査を始めていることを明らかにしたうえで、 今後聞き取りなどを進めて、業界団体として処分を行う必要があるか、検討する考えを示しました。 その一方で、森会長は「現在の会計基準や監査基準に、 不足しているものはないかどうかも調査を進める」と述べ、 金融庁などと協議していく方針を示しました。
809 風吹けば名無し＠＼(^o^)／[] 2015/07/22(水) 00:23:57.20 ID:raC/Kl9r0 >東芝の利益操作は2008年度から14年度の４～12月期まで計1562億円 http://www.nikkei.com/markets/kigyo/gyoseki.aspx?g=DGXLASGD20H0G_20072015MM8000 >出龍 2008/08 常務理事審査部門長に就任 あっ・・・(察し) 47: 風吹けば名無し 2015/07/22(水) 00:36:18.12 ID:cZPszfD/0.net >>26 東芝の粉飾決算に尊師の父親が関わってそう ※ http://www.sankei.com/premium/news/150721/prm1507210002-n1.html
110 ： ななしのよっしん ：2015/07/24(金) 15:36:49 ID: oBh7nrR4bU http://www3.nhk.or.jp/news/html/20150721/k10010161421000.html 不正会計というと監査法人とも癒着していたのではと思っていたがやはりというべきか 当時の新日本有限責任監査法人の常務理事審査部門長は唐澤洋氏なのだが彼がその就任直後にPC部門の粉飾決算が始まっていて彼の関与が疑われているという。 事実森会長と唐澤氏はライバル関係にあって日本公認会計士協会会長のポストを争ったともいうし。 112 ： ななしのよっしん ：2015/07/24(金) 19:44:06 ID: oBh7nrR4bU >>110 さらに補足すると 唐澤氏の役職は本来出世ポストであり 持ち回りが慣例の会計士協会会長職が順番で言えば丁度新日本監査法人の番であったのだが彼は会長に就任できなかった上、自分の法人でも目立った昇進は無くそのまま退職している。 単なる推測に過ぎないが唐澤氏は常務時代に何らかの瑕疵をしたことで責任を問われて会長職に就けなかったのではと思われる。 つまり東芝の会計で何らかの問題を起こした？とも考えられるが。時期的にも合致するし。 ちなみに彼の息子が2chやニコニコで有名なあの唐澤貴洋弁護士だが彼が弁護士登録をしたのは退社直前の事であり、 しかも例の騒動以前の話でもあるから彼の仕事ぶりが唐澤氏本人に影響するとは到底思えない。 115 ： ななしのよっしん ：2015/07/26(日) 23:40:33 ID: P4hT0shHqC 報告書では、新日本監査法人は東芝にすっかり騙されていた、 とされているらしいけど、多分そうじゃないよね。 オリンパスより悪質 東芝巨額粉飾「総額1562億」はまったく信用できない http://gendai.ismedia.jp/articles/-/44300
同人ゴロ連続炎上騒動
「松瀬裕太郎」も参照。
2016年4月、悪質な同人ゴロとして嫌われていた艦これ同人作家の「ゆあさん社員」が教徒に個人情報を特定され、東芝グループの子会社である「東芝ITサービス」社員であったことが判明した。この後に東芝グループの粉飾決算が発覚して同年度に5000億円の過去最大の赤字を抱えたことから艦これファンやらん豚の間ではKの法則が発動したと話題になり、久留米工業高等専門学校（ゆあさん社員の出身校）在校時に彼から壮絶な虐めを受けたとされる人物によって「ゆあさん社員にされた事などについて（アーカイブ）」というブログが公開され東芝ITサービスへの問い合わせメールが送られたという[3]。
ゆあさん社員が勤めている会社とのやり取り（「ゆあさん社員にされた事などについて」より、2015年06月16日）
ゆあさん社員はツイッターや他のSNSでも度々、名前を出していたように東芝ITサービスに勤めていました。
なので、ゆあさん社員に嫌がらせをされた事を相談していた人から
「大手の場合は、そこに勤めている社員に嫌がらせをされていると相談が言った場合、その社員がどのような人物で、どのような経歴などかを確認して、その社員からもヒアリング等を行った上で、最も適切な対応方法を検討して対処してくれるはずです。トラブルを解決できるように窓口にはなってくれると思います。」
と言われたのでメールで問い合わせをしてみました。
そしたら下記の通りの返信が来ました。
一応、会社の人の個別のメールアドレスから返信が来たので一部はペイントで隠します。画像はクリックしたら大きくなります。
結論から言えば会社からは注意以外のことは出来ないと言われました。
一応、嫌がらせの証拠なども送りましたが確証は得られないというのが総務の方の回答なんですが私の要望の『2度と嫌がらせしないで欲しい』という要望については注意したとありますが2度と嫌がらせをしないようにと注意が出来るということは嫌がらせがあったという事を認めていないと無理だと思うので、なんか矛盾しているなとは感じました。
その後も、ゆあさん社員からの嫌がらせというか私がされた嫌がらせにはネットを使われているので、ゆあさん社員に広げられてしまったデマなどのせいで未だに苦しい思いをしています。弁護士さんの話しでは
「まあ、最近は、ゆあさん社員が嫌がらせをしていなくっても、ゆあさん社員が始めたことにより辛い思いをしているのなら、ゆあさん社員に責任があります」
と言われました。会社が間に入ってくれれば解決への道は早かったんですがその後も嫌がらせが未だに続いているとメールをしても返信すら来ない状態なので解決は難しい状態です。
会社とのメールを公開している状態なので東芝ITサービスから削除申請を出されたら、すぐに、この記事は削除されてしまうでしょうが状況を知って欲しくって公開しました。
ちなみに私が相談している弁護士さんの話しでは
「東芝は昔からあって名前は有名だけど大手ではないね・・・大手っていうのは森永とかみたいに売り上げが1000億円を超えている所をいうんですよ。
大手だったら、もう少しまともな対応をしてもらえてますし、ゆあさん社員が4月22日に個人情報を開示されてツイッターなどで炎上しておりますがなんて余計な事、メールに書かないんで。
2008年にリーマンショックが起きてから日本は不景気だから大手でも副業を認めている所が多いので東芝もＯＫだと思います。
東芝の考えでは貴方に嫌がらせをしている事も他の人への嫌がらせの事も、ゆあさん社員個人の問題としているけど嫌がらせをされて困っていると相談している人がいるのに注意するしかしないというのは会社の印象は悪くなるね。大手なら、もうちょっと踏み込んだ対応をすると思います。どのような人物で性格とかを調べないで形式だけちゃんとして注意したという対応をしたんでしょう。」
と言われました。
註釈
関連項目
外部リンク
- 東芝 - ニコニコ大百科
